A inadimplência é um dos fatores que mais prejudicam os provedores, visando diminuir o este problema o Controllr dispõe de um ecossistema dedicados a marketing e cobranças com os APPs de cobrança, E-mail e SMS que utilizam filtros para organizar os clientes por grupos e disparar Emails e SMS de forma mais precisa.

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Utilizando-se destes aplicativos é possível realizar o envio de e-mail ou SMS para grupos específicos de clientes utilizando-se dos filtros disponíveis para a seleção dos Clientes, podendo então criar campanhas para Clientes em atraso, clientes em dia, alem de configurações de emissão de mensagem no dia ou dia anteriores ao vencimento.

Ambos os aplicativos (e-mail e sms) não só são destinados a diminuir a inadimplência do provedor como também é uma ótima ferramenta para realizar as campanhas e propagandas do provedor, campanhas de Upgrade de planos, informar seus clientes sobre promoções e também pode-se utilizar os aplicativos para informar seus cliente quanto a manutenção na rede do provedor entre outras informações.

As configurações de envios automáticos tanto para e-mail quanto para SMS auxilia o cliente lembrando-o na data de pagamento, mensagem com antecedência, envio de recibo automático bem como mensagens de Parabéns para mostrar ao seu cliente o quanto ele é importante para o provedor.

Campanha SMS

 

O Controllr trabalha com os seguintes Gateways SMS:

  • Voipr
  • Torpedus
  • SmsGateway.me
  • Khal
  • Zenvia

Pode-se configurar sua conta Hotmail, Gmail, Yahoo ou qualquer outro servidor SMTP com criptografia SSL que desejar para realizar o envio de e-mails.

 

Campanha E-mail

 

Para realizar as campanhas, informações, promoções e até mesmo cobranças via E-mail, pode-se configurar servidores SMTP em seu servidor, o qual pode ser configurado com segurança TLS e SSL garantindo a segurança de seu servidor.

 

O Controllr utiliza-se do protocolo SMTP pois assim pode-se integrar com quaisquer servidor de e-mail incluindo os mais populares no mundo.

 

Envios automáticos de SMS e E-Mail

 

Com configurações separadas o provedor tem a possibilidade de mandar informações automáticas para seus clientes, seja por e-mail, SMS ou os dois ao mesmo tempo. Avisos automáticos como mensagens de aniversário -mostra que seu cliente é importante-, lembrete de vencimento, confirmação de pagamento, avisos de bloqueio dentre outras automações que podem ser realizadas.