Pagamentos em Observação
A funcionalidade de pagamentos em observação foi desenvolvida visando um bom relacionamento do seu provedor para com seus clientes porém mantendo um controle preciso das operações financeiras.
O aplicativo Pagamentos em observação permite extender a data limite do bloqueio de cliente ao mesmo tempo em que se observa a efetuação do pagamento. Enquanto o contrato do cliente estiver com pagamento em observação ativado, o sistema não irá bloquear o acesso do cliente, ignorando as cobranças em atraso.
Há alguns casos onde os clientes não podem pagar na data correta naquele mês, porém necessita do sinal de internet, então o cliente pode ser adicionado à esta lista por um tempo específico no qual não será bloqueado neste meio tempo.
Então digamos que o cliente será bloqueado dia 10 e em contato com o cliente ele disse que ocorreu um contratempo e poderá pagar somente dia 15, pode-se então colocar o cliente em observação de pagamento para o dia 15. O cliente então não será bloqueado até o dia 15, após esta data se não houver o pagamento o sistema irá joga-lo automaticamente para a lista de bloqueio.